ИСТИНА

Исследование посвящено проблеме использования чат-ботов и искусственного интеллекта в корпоративном обучении телевизионных журналистов. Автор рассматривает различные направления использования искусственного интеллекта в обучении, анализирует ситуации, в которых использование чат-ботов оказывается эффективным, а также задачи, которые чат-боты решить не в состоянии; описывает способы обучения ботов, и сам процесс проектирования личности бота, в том числе проектирование эмоций, присвоение человеческих мотиваций, убеждений и чувств роботу. Подобный антропоморфизм при проектировании чат-бота не означает воссоздание разработчиком всех нюансов человеческой личности, а предполагает проектирование только тех черт, которые необходимы для эффективного взаимодействия пользователя и бота. Специалисты, разрабатывающие дизайн личности чат-бота, привлекают к совместной работе профессиональных филологов, психологов, писателей, сценаристов и драматургов, способных выстраивать максимально эффективные сценарии общения, а также диалоги человека и компьютера.