ИСТИНА

Доклад посвящён проблематике управления изменениями в государственной сфере. Автор предпринял попытку раскрыть сущность и содержание модели функционирования организационных структур поддержки реформ национальных правительств, известных как офисы/подразделения/центры управления достижением результатов (ОУДР). Такие структуры близки по сути офисам управления реализацией стратегии и трансформациями/изменениями в сфере бизнеса и в определённой степени являются решением из семейства практик «нового государственного управления» («NPM»), а также «государственного руководства/правления» («Governance»), поскольку наиболее важным в их деятельности является формирование сети организаций, взаимодействующих для достижения результатов реформы при совместном лидерстве представителей частного и государственного секторов и применении практик менеджмента. ОУДР призваны фасилитировать преодоление стратегических разрывов, обеспечить точный перевод государственной политики в «осязаемые результаты для граждан». Это обособленное автономное подразделение с мандатом на обращение к властным полномочиям первого лица государства для того, чтобы: сосредоточить внимание на улучшениях, измеряемых «результатами для граждан» в ограниченном числе приоритетных областей; сформировать понимание и потенциал для поддержки основных акторов и систем и процессов; проводить «расследования» и принимать меры для решения проблем, устранять препятствия, когда результаты мониторинга показывают, что прогресс «сбился с пути». Наряду с выделением факторов успеха применения инструмента, докладчиком выделены типичные ошибки, а также прослежена эволюция модели, начиная с начала 2000х годов до наших дней при учёте распространения практики в мировых масштабах, представлено авторское видение формата функционирования зрелого офиса управления достижением результатов (ОУДР).