Описание:Роль информационных систем (ИС) в организации управления предприятием. Операционная эффективность и конкурентное преимущество. Моделирование бизнеса. Шаблоны описания Остервальдера-Пинье, модель Портера - цепь добавления стоимости. Бизнес-процессы и ИТ-сервисы. Моделирование бизнес-процессов. Бизнес-приложения в управлении предприятием. MRP, ERP, CRM, SCM, DSS - системы. Примеры использования. Жизненный цикл ИС. Управление проектами внедрения. Эксплуатация ИС и экономическая оценка их эффективности.