Аннотация:В работе исследуются факторы, которые влияют на возникновение культурного шока при кросс-культурном взаимодействии индивидов. В современных условиях мобильность людей возрастает и они все чаще пересекают границы новых стран с целью обучения, работы или туризма. Однако, посещая новые страны, индивиды постоянно сталкиваются с целым рядом объективных проблем, которые приводят к непониманию и неприятию новой культурной среды, не предполагая, что это неприятие может быть связано с таким феноменом, как культурный шок. Анализ и систематизация факторов, влияющих на возникновение культурного шока, является целью данной работы. В работе приведены основные подходы в определении термина «культурный шок» и классификаций факторов культурного шока. Также представлены результаты опроса студентов, обучавшихся за рубежом, который был направлен на изучение факторов культурного шока, в частности, нового фактора – принадлежности к высоко- или низкоконтекстной культуре. Выборка исследования составила 231 человек. Результаты исследования могут быть полезны как для самих студентов, так и организаторов международных программ обучения.