Аннотация:В работе проанализированы существующие подходы и разработаны рекомендации по улучшению и оптимизации дистанционного банковского обслуживания.
Проанализированы нормативно-правовое регулирование этой сферы, проведен аналитический обзор дистанционного банковского обслуживания на примере АО "Тинькофф Банк", выявлены технические аспекты и маркетинговые стратегии, а также сформулированы практические рекомендации для дальнейшего развития дистанционного обслуживания.