Аннотация:Краудсорсинг в целом является инновационной технологией организации взаимодействия сообщества для решения задач организации. Соответственно, процесс обладает рядом особенностей, связанных с совместной деятельностью и социально-психологическими характеристиками сообщества. Применение краудсорсинга в организации связано как общими закономерностями краудсорсинга, так и связанными со спецификой данной разновидности краудсорсинга. Использование технологии краудсорсинга в организации может решить ряд задач, связанных с инновационным развитием организации, оптимизации организационного взаимодействия и внутренних коммуникаций в целом, а также способствовать развитию интеллектуального капитала организации, и наиболее полному использованию человеческих ресурсов.
Такие особенности внутреннего краудсорсинга, как непрерывность процесса, практическая направленность задач и их связь с деятельностью организации, а также ограничение аудиториии сотрудниками данной организации обуславливают необходимость исследования закономерностей их активности и совместной деятельности с целью поддерживать постоянную вовлеченность сотрудников в процесс, как условие эффективности применения данной технологии. Это обуславливает необходимость организации системы краудсорсинга, подбор внутренних инструментов мотивации и стимулирования активности участников. Цель исследования состояла в описании факторов организационного взаимодействия с использованием краудсорсинга. Одним из ключевых условий вовлеченности участника в процесс на индивидуальном уровне является его заинтересованность в задаче. Задача может характеризоваться различной степенью сложности, требованиями к решению и тематической направленностью. При этом важно понимать, что аудитория внутреннего краудсорсинга очень неоднородна, и отличается по многим параметрам, таким как должностная позиция, и направление деятельности сотрудника. Одной из гипотез исследования было предположение о том, что активность участников в отношении различных задач может быть связана с данными организационными характеристиками.