Аннотация:Переход к цифровой экономике в отраслях социальной сферы предполагает комплексную информатизацию учреждений и отраслей данной сферы, органов их управления на всех уровнях, что требует единого системного подхода к ее осуществлению на основе стратегического и программно-проектного планирования с реализацией пилотных проектов в наиболее продвинутых регионах страны с материальным поощрением их участников. При этом необходимо проведение мониторинга их реализации на основе электронных опросов персонала учреждений и потребителей (учащихся, их родителей, пациентов) о повышении эффективности и качества их работы, доступности социальных услуг и удовлетворенности потребителей результатами комплексной информатизации, а также повышение информационной грамотности населения, особенно старших возрастов.