Аннотация:За последние два десятилетия произошли изменения в жизни общества, которые оказали влияние на функции музея как социального института. Все это привело к появлению новых форм деятельности музеев и активному развитию прежних, музеи обратили особое внимание на новые целевые аудитории. Произошел всплеск интерактивной деятельности в музеях, внедрение современных технологий, а также формирование образа посетителя-партнера, с которым музей выстраивает диалог. За последние 15 лет у музеев возникала потребность соревноваться с торгово-развлекательными центрами, чтобы привлечь посетителей, сфера культуры стала сближаться с туризмом и бизнесом, появились механизмы менеджмента и брендирование.