|
ИСТИНА |
Войти в систему Регистрация |
ИСТИНА ЦЭМИ РАН |
||
IMPLEMENTATION OF THE PROJECT BY QUALITY MANAGEMENT SYSTEM AS A TOOL TO IMPROVE THE EFFICIENCY OF PROVIDING PUBLIC AND MUNICIPAL SERVICESстатья Электронная публикация
- Авторы: Ushakova E.V., Borisova T.A.
- Сборник: Современные аспекты состояния и перспективы развития государственной региональной политики России и Германии: сборник материалов Международной научно-практической конференции, г. Санкт-Петербург, 20 июня 2019 г., СПбУТУиЭ
- Год издания: 2019
- Место издания: СПбУТУиЭ Санкт-Петербург
- Первая страница: 16
- Последняя страница: 19
- Аннотация: Аннотация: В настоящем исследовании рассматриваются вопросы внедрения системы менеджмента качества (СМК) в сфере государственного и муниципального управления. Ключевые изменения, происходящие в экономике, требуют разработки новых,более качественных инструментов для предоставления государственных (муниципальных) услуг. Внедрение системы менеджмента качества сегодня является объективной необходимостью не только для бизнеса, но и для государственных и муниципальных органов власти, которые делают ставку на повышение конкурентоспособности всех субъектов экономической деятельности в регионе. Ключевые слова: государственное и муниципальное управление, система менеджмента качества, научно-образовательный кластер, менеджмент знаний, СМК, ISO 9001:2015.
- Добавил в систему: Борисова Татьяна Александровна
Прикрепленные файлы
| № | Имя | Описание | Имя файла | Размер | Добавлен |
|---|---|---|---|---|---|
| 1. | Полный текст | Konf._20_iyunya_2019_g._statya.pdf | 612,9 КБ | 14 августа 2019 [BorisovaTA] |