|
ИСТИНА |
Войти в систему Регистрация |
ИСТИНА ЦЭМИ РАН |
||
QUALITY OF HOUSING AND UTILITIES SECTOR, ITS ESTIMATED CHARACTERISTICS AND MEASURING METHODSстатья
- Авторы: Larin S.N., Ermakova Ya M.
- Журнал: Международный научно-практический журнал «Интеграция наук»
- Номер: 4
- Год издания: 2019
- Первая страница: 41
- Последняя страница: 45
- Аннотация: В статье представлен анализ современных трактовок понятия «качество» применительно к предоставлению жилищно-коммунальных услуг собственникам и нанимателям жилья. Определен состав оценочных характеристик качества материальной и нематериальной составляющих жилищно-коммунальных услуг. Обоснован выбор методов измерения оценочных характеристик качества и сделан вывод о необходимости использования системного подхода для объединения различных методов и разработки единой методики измерения и оценки характеристик качества предоставления жилищно-коммунальных услуг собственникам и нанимателям жилья в виде унифицированных показателей для конкретных видов услуг в разрезе их материальной и нематериальной составляющей.
- Добавил в систему: Ларин Сергей Николаевич