Аннотация:В статье представлены итоги исследования влияния модерации на стиль общения пользователей в группах для родителей всоциальной сети «ВКонтакте» «Нет, это нормально» и «12 объятий».Рассматриваются причины неразвитости сетевого этикета и возможности модерации в преодолении этой проблемы.