Аннотация:15-летняя эволюция интернет-сервисов способствовала формированию разнообразных пользовательских зависимостей, специфика которых определяется предметом, поставщиком сервиса, сроками, условиями, стоимостью и пр. Основной критерий успешного выбора долгосрочной зависимости – неспециализированность сервиса. Для эффективного планирования деятельности в соответствии с типом интернет-зависимости предлагается матрица интернет-доступа к информационному сервису, которая позволяет учитывать возможность автономной, мобильной и безопасной работы пользователя.