Изменение организационной среды в ходе цифровой трансформации общества: тенденции, иллюзии и парадоксыстатья
Статья опубликована в журнале из списка RSCI Web of Science
Статья опубликована в журнале из перечня ВАК
Статья опубликована в журнале из списка Web of Science и/или Scopus
Дата последнего поиска статьи во внешних источниках: 8 октября 2025 г.
Аннотация:Контекст и актуальность. Рост конкуренции, усложнение логистических цепочек, по-явление новых информационных технологий, цифровых инноваций, зависимость отцифровых агентов и искусственного интеллекта заставляют организации как главныхучастников общественно-экономических систем постоянно трансформироваться, со-вершенствовать организационные структуры, предоставляемые клиентам продукты иуслуги, взаимоотношения с сотрудниками.Цель. Выявить ключевые особенности организационной среды первой четверти 21 века,закономерности и парадоксы, которые социальные психологи и бизнес-консультантынаблюдают сегодня; изменения характеристик организаций и управленческой парадиг-мы социального взаимодействия в связи с цифровой трансформацией общества. Рассмо-треть феноменологию и функции организационных иллюзий на индивидуальном и груп-повом уровнях.Используемая методология. Системный и субъектный подходы, метод сравнительногоконтент-анализа на основе данных организационной диагностики, модерационного ана-лиза проблемного поля, диагностических интервью, включенного наблюдения, оценок ор-ганизационной культуры и управленческих решений.Основные выводы. Сравнительный анализ основных компонентов организационной сре-ды компаний доцифрового и цифрового общества на примере эволюции внутриорганиза-ционной среды 5-ти компаний периода 2000-х годов и 5-ти компаний 2020-х годов позво-лил выявить ключевые изменения характеристик организаций в стратегически-целевом,структурно-функциональном, технологически-процессном, управленческо-мотивацион-ном, а также в культурно-коммуникативном компонентах. Обращается внимание наорганизационные иллюзии индивидуального, группового и организационного уровней, по-рожденные цифровой трансформацией общества