|
ИСТИНА |
Войти в систему Регистрация |
ИСТИНА ЦЭМИ РАН |
||
Бизнес-процессы в компаниях связикнига
- Автор: Чаадаев В.К.
- Год издания: 2004
- Издательство: Ленанд
- Местоположение издательства: Москва
- Объём: 176 страниц
- Тираж: 3000 экз.
- Монография
- Аннотация: В ситуации XXI информационного века, которую на Западе иногда именуют постиндустриальной, российские телекоммуникационные компании должны создаваться и развиваться на основе идеи интеграции отдельных производственных операций в единый процесс, именуемый бизнес-процессом. В рыночных условиях компании призваны научиться «воссоздавать себя» с помощью метода, носящего название реинжиниринг бизнеса (business reegineer-ing). В монографии рассмотрены основы технологии реинжиниринга бизнес-процессов (business process reengineering). Отдельная глава посвящена типовым бизнес-процессам компаний электросвязи, рассмотрены информационные системы поддержки реинжиниринга бизнес-процессов. Практические рекомендации основаны на анализе опыта работы крупных российских телекоммуникационных компаний. Читателю предлагается ряд примеров спроектированных и реализованных информационных фрагментов экспертной системы мониторинга экономической деятельности компании электросвязи. Книга представляет интерес для руководителей высшего звена, а также для руководителей информационных служб, специалистов по бизнес-планированию, менеджеров проектов и всех кто интересуется теорией и практикой реинжиниринга бизнес-процессов, она также может быть полезна студентам вузов соответствующих специальностей.
- Добавил в систему: Чаадаев Виталий Константинович